Hasta hace poco tiempo, cuando los vecinos del municipio querían hacer cualquier trámite en la gestión tributaria del municipio, la respuesta de la burocracia llegaba… tarde, como en todos sitios. Hasta hace poco tiempo, porque ahora la cosa ha cambiado. Por lo menos en Pozuelo de Alarcón donde, gracias a la colaboración entre las áreas de Hacienda y Contratación y la de Tecnologías de la Información y Desarrollo Empresarial, los plazos para realizar y obtener contestación de la Administración se han reducido de forma ostensible: de dos meses a tan solo un día, en gran parte de los casos.

Desde que se puso en marcha esta iniciativa –son un total de 45 nuevos trámites-, se podrán realizar electrónicamente más de 15.000 expedientes, lo que supone más del 80% del total que se gestiona anualmente. Hasta el momento, con tan solo dos meses de vida, se han resuelto desde esta oficina virtual un total de 2.376 gestiones municipales. Una idea que coloca a Pozuelo de Alarcón como un referente nacional a día de hoy en materia de administración electrónica, tal y como señaló la alcaldesa, Paloma Adrados, durante la presentación de las nuevas gestiones que son posible hacer ahora a través de Internet sin necesidad de desplazarse al Consistorio.

Diversidad de trámites

En esta nueva administración sin papeles, entre las gestiones que probablemente más pueden interesar al vecino está, por ejemplo, la posibilidad de fraccionar el pago de impuestos como el IBI. Eso sí, a cambio de un pagar el 5,55 de interés.

Esta medida, que acerca el Ayuntamiento al ciudadano y calificada desde el Consistorio como “muy positiva”, se añade a otras que facilitan la labor del vecino frente a la Administración: petición de bonificación del IBI, prorrata del impuesto de Vehículos de Tracción Mecánica, cambio de titularidad de bienes inmuebles y solicitud de exención en el impuesto de Vehículos por Discapacidad, entre otras.

La alcaldesa Paloma Adrados señaló que, gracias a estas actuaciones municipales, “Pozuelo se convierte en un referente a nivel nacional en materia de administración electrónica, algo la reconocido por otros municipios y por empresas multinacionales del sector”.

Un municipio conectado

Para la realización de todos estos trámites, el Ayuntamiento apuesta por la conexión sin cables. Para ello cuenta ya con catorce puntos wifi distribuidos en las zonas más frecuentadas por los vecinos del municipio: Ayuntamiento, la plaza Mayor, la biblioteca y el Centro Cultural Volturno, el Centro Municipal de Mayores de Padre Vallet, Espacio Cultural y Mira Teatro, el INNPAR, los polideportivos El Torreón y Carlos Ruiz, el mercadillo, las bibliotecas Miguel de Cervantes y Rosalía de Castro y el Cubo Espacio Joven.