Redacción Pozuelo IN - Las obras que se están ejecutando en la autovía A-5 han vuelto a tener impacto directo en los servicios de telecomunicaciones del oeste de Madrid. Un corte de fibra durante los trabajos ha dejado sin conexión a miles de usuarios de Movistar y O2, ambas operadas por Telefónica.

Pozuelo, entre las zonas afectadas

La incidencia afecta a Puerta del Ángel, Campamento, Paseo de Extremadura y otros barrios próximos, así como a Pozuelo de Alarcón, donde numerosos vecinos permanecen desde hace más de 20 horas sin Internet fijo y, en algunos casos, sin servicios asociados como la telefonía fija.

Fuentes de las operadoras han confirmado que la infraestructura fue “literalmente seccionada” durante los trabajos, lo que ha obligado a desplegar equipos técnicos de urgencia para intentar restablecer la conexión.

Sin plazo claro de recuperación

Desde Movistar se ha trasladado a los clientes afectados que los técnicos “están trabajando para solventarlo lo antes posible”, aunque por el momento no existe una estimación concreta de cuándo se recuperará el servicio al cien por cien.

La compañía también ha señalado que el tiempo de servicio no prestado será descontado automáticamente en la factura, una medida habitual en este tipo de incidencias, pero que no mitiga del todo la frustración de quienes dependen de la conexión para trabajar o estudiar desde casa.

Una incidencia que se repite

No se trata de un episodio aislado. Según datos manejados por las propias operadoras, este sería el cuarto corte de fibra registrado en la zona en los últimos meses, el anterior en noviembre. En esta ocasión, se calcula que más de 6.000 accesos de fibra FTTH se han visto afectados.

Las reiteradas incidencias están generando malestar entre los usuarios, especialmente en municipios como Pozuelo, donde el teletrabajo y el uso intensivo de servicios digitales forman parte del día a día de muchos hogares.

Obras y servicios esenciales, un equilibrio delicado

Las actuaciones en la A-5, ejecutadas en el marco del proyecto de soterramiento, son consideradas estratégicas para la movilidad futura de la ciudad. Sin embargo, cada nuevo corte vuelve a poner sobre la mesa la necesidad de extremar la coordinación entre obras públicas y redes de servicios esenciales.

Mientras tanto, en Pozuelo y en el resto de zonas afectadas, la espera continúa. Y con ella, la sensación de vulnerabilidad que deja cada apagón digital en pleno invierno.