REDACCIÓN - El Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda ha vuelto a situarse entre los centros públicos de alta especialización mejor valorados por los ciudadanos, alcanzando un 90,1% de satisfacción global en las encuestas oficiales de la Comunidad de Madrid correspondientes a 2025.

El dato no solo confirma su posición, sino que lo sitúa por encima de la media regional en todos los indicadores clave.

Un nivel de satisfacción por encima de la media

El centro majariego alcanza el 90,1% de satisfacción global, superando:

• La media de hospitales de alta complejidad (88,5%)
• La media del conjunto de hospitales públicos (88,1%)

Estos resultados refuerzan su posicionamiento dentro del sistema sanitario madrileño como uno de los referentes en atención especializada.

Liderazgo en hospitalización: casi un 96% de valoración

Uno de los datos más destacados se encuentra en el área de hospitalización.

Puerta de Hierro obtiene un 95,65% de satisfacción, el mejor registro entre los hospitales públicos de alta complejidad.

Los pacientes valoran especialmente:

• La calidad de la atención recibida
• La claridad de la información médica
• La accesibilidad para personas con discapacidad
• Las condiciones de las habitaciones

Alta recomendación entre los usuarios

El grado de confianza de los pacientes también se refleja en el índice de recomendación.

El hospital alcanza un 95,85%, superando de nuevo:

• La media de hospitales de alta especialización (95,2%)
• El conjunto de hospitales públicos (94,4%)

Es decir, la gran mayoría de usuarios recomendaría el centro.

Humanización y trato al paciente, otro punto fuerte

El estudio también analiza aspectos relacionados con la humanización de la atención sanitaria.

En este ámbito, el hospital logra un 89,7% de satisfacción, por encima de la media regional.

Este indicador mide cuestiones como el trato recibido, la empatía del personal y la atención personalizada.

Un hospital en crecimiento constante

Estos resultados llegan en un contexto de continua evolución del centro, que en los últimos meses ha impulsado nuevas iniciativas:

• Innovación en dispensación de medicamentos con taquillas inteligentes
• Programas pioneros de detección precoz de enfermedades
• Formación internacional de profesionales sanitarios

Todo ello refuerza su papel como referencia no solo en asistencia, sino también en innovación y docencia.

Referente sanitario en el noroeste

Ubicado en Majadahonda, el hospital da servicio a miles de pacientes del noroeste madrileño, incluyendo municipios como Pozuelo de Alarcón o Las Rozas.

Su valoración consolida una percepción ya extendida entre los usuarios: un hospital de alta especialización con estándares de calidad elevados y una atención cada vez más centrada en el paciente.

Un respaldo claro de los ciudadanos

Los datos no dejan margen a la duda.

Puerta de Hierro no solo mantiene su posición.

La refuerza.

Y lo hace con el aval más importante: la experiencia directa de quienes pasan por sus consultas, urgencias y plantas de hospitalización.