REDACCIÓN — La digitalización del transporte público madrileño da un paso histórico. En los próximos días, los usuarios de Metro, Cercanías y autobuses de la Comunidad de Madrid podrán utilizar su abono transporte directamente desde el teléfono móvil, sin necesidad de llevar la tarjeta física.

El Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) ha confirmado que, tras finalizar con éxito una prueba piloto con 8.000 participantes, el sistema está listo para extenderse a todos los viajeros. La iniciativa permitirá validar los títulos de transporte acercando el móvil a los tornos o validadoras, de forma rápida y segura, siempre que el dispositivo cuente con Android 9.0 o superior y tecnología NFC.

Cómo funcionará el nuevo sistema

Para activar el servicio, el usuario deberá descargar la app Mi Tarjeta Transporte y digitalizar su Tarjeta Transporte Público Personal (TTP). Una vez vinculada, esta quedará almacenada en Google Wallet, desde donde podrá utilizarse igual que una tarjeta física: bastará con acercar el móvil al lector para acceder al transporte.

El CRTM ha confirmado que la tarjeta física seguirá siendo válida, ofreciendo así una transición gradual hacia la virtualización total del sistema.

Un paso más en la modernización del transporte público

La implantación del abono digital es la evolución natural de una estrategia iniciada hace años por el CRTM. En 2021, el organismo lanzó la posibilidad de recargar la tarjeta de transporte desde el móvil, sin necesidad de acudir a puntos físicos de venta.

Un año después, en 2024, se presentó la tarjeta multiviajes online, que permite comprar billetes de diez viajes, suplementos al aeropuerto o títulos turísticos directamente desde el teléfono.

Con estos avances, la Comunidad de Madrid se sitúa a la vanguardia tecnológica del transporte urbano en Europa, acercándose a modelos ya implantados con éxito en Londres, Singapur o Estocolmo.

El futuro: billetes en la nube y tarifas inteligentes

El siguiente gran paso será la implantación del sistema de ticketing Account-Based (ABT), actualmente en fase de concurso público. Este modelo eliminará los billetes físicos y gestionará los viajes y tarifas desde una cuenta digital asociada a cada usuario.

El sistema permitirá validar viajes con tarjetas bancarias sin contacto, móviles o códigos QR, y aplicará automáticamente la tarifa más ventajosa según el número y frecuencia de desplazamientos. De esta forma, el usuario solo pagará al final del trayecto el importe óptimo según su uso real.

Además, este sistema almacenará los datos del usuario en un entorno seguro (‘back office’) y ofrecerá funcionalidades como consultar trayectos, recibir notificaciones y gestionar métodos de pago.

Un transporte más cómodo y conectado

El CRTM destaca que la llegada del abono al móvil es “un paso decisivo hacia un sistema más inteligente, sostenible y centrado en el usuario”. La integración digital del transporte busca reducir el uso de plástico, mejorar la accesibilidad y agilizar los desplazamientos de los más de tres millones de usuarios diarios que utilizan la red madrileña.

Con esta novedad, Madrid se consolida como una de las regiones europeas con mayor avance en movilidad digital, reforzando su apuesta por la innovación tecnológica al servicio del ciudadano.