La Navidad se acerca y, para muchos comercios de Pozuelo, las próximas semanas pueden marcar una parte importante de las ventas del año. Escaparates, promociones, redes sociales y una buena atención al cliente se convierten en herramientas fundamentales para atraer compradores y conseguir que vuelvan.

Con esa realidad sobre la mesa, el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón ha puesto en marcha cinco cursos gratuitos dirigidos a comerciantes, hosteleros y emprendedores locales. La propuesta busca ofrecer soluciones prácticas a quienes están detrás del mostrador, gestionan un restaurante o intentan sacar adelante un negocio de proximidad.

Dos de las actividades se celebrarán presencialmente y estarán centradas en la campaña navideña. Las otras tres podrán seguirse de forma telemática y abordarán cuestiones tan cotidianas para cualquier empresario como vender más, contratar personal o mejorar el trato con los clientes.

Preparar la Navidad sin gastar de más

No todos los pequeños negocios cuentan con presupuesto para contratar una agencia de publicidad o un especialista en redes sociales. Por eso, los primeros talleres se centran en herramientas que los propios comerciantes pueden utilizar para promocionar sus establecimientos.

El primero se celebrará este miércoles 28 de octubre, bajo el título «Diseña cartelería digital atractiva con herramientas gratuitas». La formación permitirá conocer recursos para crear materiales promocionales sin necesidad de realizar grandes inversiones.

El siguiente llegará el 4 de noviembre y abordará una cuestión cada vez más importante para el comercio de proximidad: «Cómo lanzar tu campaña navideña en redes sociales».

Ambos cursos se impartirán en el INNPAR Vivero de Empresas, de 14:30 a 16:30 horas, un horario pensado para facilitar la participación de los profesionales del sector.

Las inscripciones ya están abiertas a través de la web municipal, en el apartado Impulsa tu comercio en Navidad.

Vender mejor, contratar y conseguir que el cliente vuelva

Más allá de la campaña navideña, el programa también quiere ayudar a los comerciantes a mejorar el funcionamiento de sus negocios durante todo el año.

Para ello, el Ayuntamiento ha organizado tres cursos online: «Crecer sin coste: contrata personal con una ayuda sencilla», «Cómo incrementar la facturación: técnicas de venta» y «El cliente como protagonista: atención excelente».

La formación no se limitará a consultar contenidos a través de internet. Cada curso contará con una sesión grupal de acompañamiento práctico en la que los participantes podrán plantear sus dudas, intercambiar experiencias y recibir orientación para aplicar lo aprendido.

Estas sesiones están previstas para los días 12, 19 y 30 de noviembre, respectivamente, de 14:30 a 16:00 horas.

Los interesados pueden consultar los detalles e inscribirse en Impulsa tu Comercio.

Una oportunidad para el comercio de barrio

Detrás de cada tienda, cafetería o pequeño establecimiento hay profesionales que deben ocuparse de mucho más que vender: gestionar las cuentas, atender al público, buscar nuevos clientes y adaptarse a unos hábitos de consumo que cambian constantemente.

Precisamente ahí quiere incidir esta iniciativa municipal, acercando formación gratuita a los negocios de Pozuelo y facilitando que sus responsables puedan incorporar nuevas herramientas sin asumir un coste adicional.

La propuesta llega, además, en un momento especialmente oportuno: a pocas semanas de la Navidad, cuando cada campaña, cada cliente y cada venta adquieren una importancia especial para el comercio local.