REDACCIÓN - El Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda ha obtenido la certificación Q-PEX, un sello que reconoce la excelencia en la atención farmacéutica a pacientes externos y que consolida su posición como referente sanitario en la región.

El distintivo, otorgado por la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria, acredita el cumplimiento de exigentes estándares de calidad asistencial en un área clave del sistema sanitario.

Un reconocimiento basado en 118 indicadores de calidad

La certificación Q-PEX evalúa un total de 118 indicadores relacionados con planificación, liderazgo, gestión de recursos, innovación, investigación y evaluación del desempeño.

En este caso, el reconocimiento pone el foco en la Unidad de Pacientes Externos del Servicio de Farmacia, donde se valida no solo la organización interna, sino también la seguridad y eficacia del tratamiento que reciben los pacientes fuera del hospital.

Fuentes del centro subrayan que este sello “garantiza un modelo asistencial sólido, medible y centrado en el paciente”.

Más de 11.800 pacientes atendidos en un año

Durante 2025, esta unidad atendió a más de 11.800 pacientes externos y realizó 82.500 dispensaciones de medicamentos.

Son cifras que reflejan la creciente presión asistencial, especialmente en un área donde la continuidad del tratamiento en domicilio resulta crítica.

Amelia Sánchez Guerrero, jefa del Servicio de Farmacia, defendió el modelo aplicado:

“La calidad y la seguridad en el uso de la medicación en domicilio constituyen una prioridad irrenunciable”, afirmó.

La responsable subraya que el sistema se apoya en la implicación directa de los profesionales, un elemento clave para sostener el crecimiento de la demanda.

Dos años de revisión para lograr el sello

El proceso de acreditación no ha sido inmediato. El hospital ha necesitado cerca de dos años para completar una revisión exhaustiva de todos sus procedimientos.

Primero, el centro obtuvo una beca de la SEFH que evaluaba su experiencia previa en calidad. Después, se llevó a cabo un análisis estructurado de la unidad, revisando y actualizando cada protocolo asistencial.

Este trabajo permitió documentar todos los procesos y reunir las evidencias necesarias para superar la auditoría final.

Refuerzo del sistema sanitario en el noroeste

La obtención de esta certificación llega en un contexto de alta actividad sanitaria en el noroeste de Madrid, donde centros como Puerta de Hierro desempeñan un papel estratégico para municipios como Majadahonda, Pozuelo o Boadilla.

Además, se produce pocos días después de que el hospital anunciara nuevas iniciativas formativas, como su jornada de puertas abiertas para futuros residentes, reforzando su doble papel asistencial y docente.

Un modelo en expansión en España

Hasta la fecha, solo 22 servicios de farmacia hospitalaria en todo el país han conseguido esta acreditación, lo que sitúa al hospital madrileño en un grupo reducido de centros con estándares avanzados.

“La acreditación evidencia el compromiso con la excelencia y la mejora continua”, concluyó Sánchez Guerrero, apuntando también al refuerzo de la seguridad del paciente y la homogeneidad en la práctica clínica.

Con este reconocimiento, el Hospital Puerta de Hierro no solo valida su modelo actual, sino que envía un mensaje claro: la calidad asistencial, en un entorno cada vez más exigente, ya no es una opción, sino una obligación.